Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Resepsjonist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en vennlig og profesjonell resepsjonist som kan være det første kontaktpunktet for våre kunder, besøkende og ansatte. Som resepsjonist vil du spille en sentral rolle i å skape et positivt førsteinntrykk og sikre en smidig drift av resepsjonsområdet. Du vil håndtere en rekke administrative oppgaver, inkludert telefonhåndtering, møtebooking, posthåndtering og generell kundeservice.
En ideell kandidat er serviceinnstilt, organisert og har gode kommunikasjonsferdigheter. Du må kunne håndtere flere oppgaver samtidig, være løsningsorientert og ha evnen til å holde hodet kaldt i travle situasjoner. Erfaring fra lignende stillinger er en fordel, men ikke et krav, da opplæring vil bli gitt.
Dine daglige oppgaver vil inkludere å ta imot gjester, svare på telefoner og e-poster, koordinere møterom, bestille kontorrekvisita og støtte andre avdelinger med administrative behov. Du vil også være ansvarlig for å opprettholde et ryddig og profesjonelt resepsjonsområde.
Vi tilbyr et inkluderende og støttende arbeidsmiljø, konkurransedyktige betingelser og muligheter for faglig utvikling. Stillingen passer for deg som trives med å jobbe med mennesker, har et øye for detaljer og ønsker å bidra til en positiv arbeidskultur.
Hvis du er en person som liker å være organisasjonens ansikt utad og ønsker å være en del av et dynamisk team, oppfordrer vi deg til å søke.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Ta imot og ønske besøkende velkommen
- Besvare og videresende telefonhenvendelser
- Håndtere innkommende og utgående post
- Koordinere møterom og møtebooking
- Bestille kontorrekvisita og forbruksvarer
- Utføre enkle administrative oppgaver
- Opprettholde et ryddig og profesjonelt resepsjonsområde
- Støtte andre avdelinger med praktiske oppgaver
- Håndtere e-post og annen korrespondanse
- Registrere og følge opp besøkende i adgangssystemer
Krav
Text copied to clipboard!- Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk
- Serviceinnstilt og imøtekommende holdning
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Grunnleggende IT-kunnskaper (MS Office, e-postsystemer)
- Erfaring fra kundeservice eller resepsjonsarbeid er en fordel
- Strukturert og pålitelig arbeidsstil
- Evne til å arbeide selvstendig og i team
- Fleksibilitet og løsningsorientert tankegang
- God presentasjon og profesjonell fremtoning
- Videregående skole eller tilsvarende utdanning
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Har du tidligere erfaring som resepsjonist eller i kundeservice?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Hva motiverer deg i en resepsjonsrolle?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når det er travelt?
- Hvilke IT-verktøy har du erfaring med?
- Hvordan vil du beskrive din kommunikasjonsstil?
- Er du komfortabel med å jobbe selvstendig?
- Hvordan sikrer du at besøkende får en god opplevelse?
- Har du erfaring med møtebooking og posthåndtering?
- Hva er dine forventninger til arbeidsmiljøet?
